トラベル+レジャーのベストエアライン2015、ANAは9位にランクダウン

アメリカの旅行雑誌「トラベル+レジャー(Travel + Leisure)」誌はこのほど、2015年の旅行関連のベストサービス「World's Best Awards」を発表しました。このうち、アメリカ国内線を除く国際線を運航する航空会社のベスト10も発表しています。

シンガポール航空が1位と、このランキングでは指定席となっています。2位はエミレーツ航空、3位は前年6位のカタール航空が入りました。全日空(ANA)は過去5年間、2012年を除きベスト10に入っていますが、2015年は前年7位からランクダウンし9位、点数も下がりました。

2015年の特徴は、アジアの航空会社の人気が引き続き高く5社がベスト10に入っているほか、南半球への旅行人気とあわせてカンタス航空、ニュージーランド航空の人気が高まっていることとしています。また、カンタス航空は747のシートリニューアルを進めるなど、装備のアップグレードも人気上昇の鍵になっているとしています。

このランキングは、「トラベル+レジャー」の読者投票によるもので、客室内の快適さ、搭乗中のサービス、顧客サービスと付加価値の主に4項目が調査対象です。2015年は特に機内でのWi-Fi、後ろの座席に迷惑をかけずにリクライニングができるかが読者から寄せられたコメントで目立ったとしています。

世界のエアラインのランキングは以下の通りです。詳しくは「トラベル+レジャー」のホームページを参照ください。