関西、那覇を拠点にする格安航空会社(LCC)のピーチは、2015年10月8日(木)午前1時30分から5時30分まで、システム不具合による航空券の予約が正常に完了しない事象が発生したと発表しました。
ピーチのウェブサイトで航空券を予約し、クレジットカード、またはピーチポイントで決済した場合にこの事態が発生しました。10月8日午前9時すぎ、コンタクトセンターへの連絡によりこの事象を把握、日本287名、台湾304名、香港242名、韓国41名、およそ900名の予約内容がシステム不具合で、正しく記録されない状況が発生したことを確認したものです。ピーチによると、この事象は現在、復旧しているとしています。
なお、対象の予約客に対しては、支払額と同額をクレジットカードに返金するとしています。問い合わせ先など詳細は、ピーチのホームページのPDFファイルを参照、またはコンタクトセンターへ問い合わせください。