全日空(ANA)は2017年1月19日(木)、秋田発新千歳着ANA1831便の運航について、陳謝しています。ANAによると、新千歳空港に11時56分ごろB滑走路に着陸後、滑走路端でスリップし、曲がりきれず、雪だまりに停止し、立ち往生の状態になったと説明しています。同社ではオーバーランにあたるか否か確認しているとしています。
また、機体周辺に積雪があるため、搭乗客の降機に時間を要しているとしていますが、ライブカメラの情報などでは13時すぎにはバスも到着し、降機しています。当時は、滑走路から誘導路周辺が凍結していたことも想定されます。
このANA1831便は、ANAウイングスの機体記号(レジ)「JA461A」のDHC-8-400(Q400)で運航されており、乗員乗客は25名でした。
