中国国際航空は2017年3月28日(火)、北京首都国際空港で中国国内線のチェックイン手続きについて、自動チェックイン機(CUSS機)を利用するよう呼び掛けています。
有人チェックカウンターでの手続きは上級会員、特別申請の旅客、乳児、チベット線利用者のみとし、午前9時前の手続きと大幅なスケジュール遅延発生時当日とその翌日、春節、国慶節、メーデーなどのピーク期などの祝日も有人カウンターでの手続き対応を行います。こうした場合に当てはまらない場合は、基本的に自動チェックイン機を利用することとなります。
なお、中国国内線と国際線を組み合わせた旅程の場合は、この対象とはならず、チェックインカンターの利用が可能です。詳しくは、中国国際航空のウェブサイトを参照ください。