イベリア航空、スカイトラックスのスター・ランキングで4ツ星を獲得

イベリア航空は2017年6月20日(火)、「パリ・エアショー2017」の期間中、スカイトラックス社から4ツ星航空会社に認定されました。3カ月に渡る詳細な監査により、短中長距離線の複合的な分析を終え、3ツ星から4ツ星にランクアップしたものです。

イベリア航空は、定時発着率の改善、長距離線のビジネス、エコノミークラスのアップグレード、顧客サービスの質が高いことの3つが評価されたとしています。同社は現在、改革プロセスの一環として、近代的で効率の良いワイドボディ機を約40機注文により、機体の入れ替えを行っているほか、ビジネス、エコノミークラスをリニューアル、また新たに長距離線にプレミアムエコノミーを導入するなどして、顧客サービスの改善を図っています。なお、詳しくは、イベリア航空のウェブサイトを参照ください。