羽田国際線ターミナル、第6回接客ロールプレイングコンテストを開催

羽田国際線ターミナル、第6回接客ロールプレイングコンテストを開催

ニュース画像 1枚目:ファッション・雑貨物販部門入賞の皆さん
© 東京国際空港ターミナル
ファッション・雑貨物販部門入賞の皆さん

羽田空港国際線旅客ターミナルを運営する東京国際空港ターミナルは2017年7月19日(水)と7月20日(木)の2日間、「第6回TIAT接客ロールプレイングコンテスト」を開催しました。ターミナル内の店舗で働くスタッフの接客サービスレベルの向上、愛される空港づくりをめざし、接客技術を競うコンテストです。

コンテストは日本ショッピングセンター協会で開催される「SC接客ロールプレイングコンテスト」に準じ、食物販・飲食部門で20名、ファッション・雑貨物販部門で26名の計46名が参加し、それぞれのサービスを競いました。

なお、部門別の受賞者は以下の通りで、受賞者のうち、優勝は金色、準優勝は銀色、第三位は銅色の「TIAT Service Master」バッジを着用します。

■第6回接客ロールプレイングコンテスト(氏名、店舗名)
<食物販・飲食部門>
・優 勝:藤田 えり さん (カフェカーディナル)
・準優勝:藤原 麻未 さん (ずんだ茶寮)
・第3位:平田 篤宣さん
  (TIAT DUTY FREE SHOP CENTRAL、免税店)
・特別賞:吉冨 美緒さん (HOKKAIDO KITCHEN)
<ファッション・雑貨物販>
・優 勝:若林 由起さん
  (GUCCI、ブランドブティック)
・準優勝:李 陽花さん (Cartier、ブランドブティック)
・第三位:妹尾 なつき さん
  (TIAT DUTY FREE SHOP NORTH、免税店)
・特別賞:土田 陽香さん
  (TIAT DUTY FREE SHOP SOUTH、免税店)
・特別賞:尾形 実咲さん
  (VICTORIA’S SECRET、ブランドブティック)
・特別賞:渡邊 彩さん
  (BOTTEGA VENETA、ブランドブティック)
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