セブパシフィック航空は2017年8月1日(火)から、顧客サービス向上の一環として、予約の変更にかかる手数料を一部免除しています。
これまで、搭乗日やフライトの順序などを変更する際、国内線では1,500フィリピンペソ(PHP)、国際線の短距離線では2,300PHP、長距離線では2,800PHPが手数料として必要でしたが、今回の変更により、最初に航空券を購入してから24時間以内の予約の変更、キャンセルの場合、手数料は免除となります。
この手数料免除は、ウェブサイトだけでなく、旅行代理店、チケットオフィス、コールセンターなどすべての販売網で適用されますが、変更後の運賃差額がある場合は追加で支払う必要があります。詳しくは、セブパシフィック航空のウェブサイトを参照ください。