Rating: 3
Author: トオル

航空会社エールフランス航空

国: フランス
IATA | ICAO: AF | AFR
メンバー評価: 搭乗レビュー 3.48 [223件]
アライアンス: スカイチーム

搭乗レビュー
快適とは言えない

航空会社: エールフランス航空
便名: AF272
エコノミー

搭乗日: 2018/04
路線: シャルル・ド・ゴール(パリ) → 羽田(東京)

機体記号: F-GSPU
機材: Boeing 777-228/ER

総評：3: 3ッ星

機内食・ドリンク: 5ッ星
座席（シート）: 3ッ星

機内スタッフサービス: 5ッ星
エンターティメント: 4ッ星

トイレ・洗面台: 1ッ星
機材コンディション: 2ッ星

地上サービス: 5ッ星

口コミ投稿者: トオルさん

アクセス数: 6,429
投稿日: 2018/05/01

搭乗写真

搭乗機材です
エールフランスのラウンジでの食事。
... 続き
デザートも豊富です。
搭乗後のドリンクサービス。
エコノミ... 続き
機内食です。
チキンを選択しました。... 続き

総評

今回のヨーロッパ旅行からの帰国便。
行きは羽田発の搭乗便が欠航になり、
ANAとルフトハンザを乗り継いで行きました。
そのため、初のエールフランスの搭乗となりました。

【機内食・ドリンク】
食事は美味しかったです。
また、ドリンクメニューも充実していました。
エコノミーでシャンパンが出るのは驚きました。
さすが、ワインの国のエアラインですね。
また、ギャレーにはドリンクなどがおいてあるので
好きな時に飲み物を飲むことは可能です。
また、食事は２回出ます。
離陸後１時間半ぐらい経った後、
到着の２時間前に朝食出てきました。
朝食は疲れて眠かったのでパスしました。

【座席（シート）】
シートのモニターは綺麗です。
とても見やすいです。
しかし、シートピッチは狭いです。
短距離ならまだしも１２時間は辛いですね。
また、座面も少々硬めなのでお尻が痛くなりました。

【機内スタッフ】
特に問題ないです。
日本人の男性CAさんがとても丁寧で良い対応を
していただけたので好印象。
また、日本語でのアナウンスが入るので、
英語わからなくても大丈夫です。

【エンターティメント】
日本語対応の映画がたくさん入ってました。

【トイレ・洗面台】
ちゃんと整備しているんですかと思いました。
鏡にはヒビが入っていましたし、
ゴム製の床材は剥がれかかっていました。
トイレの清掃状況は客の使い方が悪いのもありますが、
日系に比べてトイレが汚いです。

【機材コンディション】
トイレの整備状況がひどかった。
それに離着陸時、
飛行機の天井から水が垂れてきて壁がビショビショになってました。
客室乗務員が一生懸命拭いていました。
飛行機の運航には関係ないところですが、
整備状況が悪いのではないかと感じました。

【空港サービス】
丁寧に対応してくれました。
また、荷物が３キロほど超過していましたが、
スカイプライオリティ持っているおかげか大丈夫でした。

【総合評価】
機内食や機内スタッフはとても良かったです。
ただ、飛行機の座席は正直日系に比べて狭いです。
また、飛行機の機内の整備状況が今まで乗った
日系やアジア系に比べて酷いですね。
自分には日系の会社か台湾系のエアラインが合うなと改めて感じた。