Rating: 4
Author: ともとも

航空会社 ANA (全日空)

全日空(ANA)は、日本ヘリコプター輸送と極東航空が1958...

国: 日本
IATA | ICAO: NH | ANA
メンバー評価: 搭乗レビュー 4.05 [11,113件]
アライアンス: スターアライアンス

搭乗レビュー
５年ぶりの一人旅（ＩＡＤ＞ＮＲＴ）

航空会社: 全日空
便名: NH1
ビジネス

搭乗日: 2015/02
路線: ダレス(ワシントンDC) → 成田(東京)

機体記号: JA736A
機材: Boeing 777-381/ER

総評：4: 4ッ星

機内食・ドリンク: 4ッ星
座席（シート）: 4ッ星

機内スタッフサービス: 4ッ星
エンターティメント: 4ッ星

トイレ・洗面台: 3ッ星
機材コンディション: 3ッ星

地上サービス: 3ッ星

口コミ投稿者: ともともさん

アクセス数: 1,089
投稿日: 2015/02/26

搭乗写真

搭乗ゲートからの機体です。
滑走路の番号です（IAD）
ＩＡＤ空港ターミナルです。
一番最初に出てくるアミューズです。
... 続き
食事は和食にしました。
・海老芝煮　... 続き
メインは　銀鱈幽庵焼き
・ご飯、味噌... 続き
デザートはチーズケーキでした。
小腹が空いたので一風堂のラーメン
コ... 続き

総評

復路は予約が取れずビジネスクラスとなりました。
チェックインの時にＦクラスとの差額マイルを支払えばＵＧ
できるか調べて頂いたのですが出来ないとのことでした。
（残念）

【機内食・ドリンク】
和食のセットを頂きました。出発直後のコース料理以外に
いつでも食事が出来るようになったのは良いですが、ご飯
物が少ないのは少し寂しいですね。おにぎり程度があれば
よかったのですが。

【座席（シート）】
このスタッガードタイプで初めてフルフラットになりまし
たが、やはり横になれるのは良いですね。
以前のライフラットでは、斜めになっているのでずり落ち
るような感覚と寝返りが打ちにくかったので良くなったと
思いますが、すべての機材がこのシートではないので、
せめて夜行便はこのタイプの座席にして欲しいです。

【機内スタッフ】
やはりＦクラスに比べてＣＡさん一人あたりの担当数が
増える分、なかなか手が回らない感じですね。
テーブルの収納方法が解らなくてコールしたにもかかわ
らず来て頂けたのはかなり経ってからで、しかもコール
に気が付いていませんでした＾＾；
結構暇な時間帯を見計らってお願いしたはずなのですが
＾＾；

【エンターティメント】

可も無く、不可も無くといったところでしょうか。

【トイレ・洗面台】
トイレ等は常に清潔に保たれていました。

【機材コンディション】
今回のフライト最大の欠点がWi-Fiでした。
２４ドル課金してほんの数分後、機器不良でつながらなく
なってしまいました。
プライベートでの旅行ですから３０日以内に国際線に搭乗
することはありませんし、返金手続きも通信会社に直接、
英語で交渉する必要があり、語学力の無い自分は泣き寝入り
です。(T-T)
ＡＮＡは対応出来ないと言うことでＣＡさんは申し訳なさそ
うにしておられました。改善できるか報告しますと仰ってま
したがどうでしょうか。

【空港サービス】
空港ラウンジはルフトハンザのセネターラウンジが利用出来
ます。軽食等の種類が少ないです。

【総合評価】
現在のＡＮＡではこのあたりが限界でしょうか。
ＳＱの新シートや中東の航空会社ほどラウンジサービスに予
算をかけられないですからどうしても見劣りはしてしまいます。
今回は特典航空券での利用だったのですが、これが自費での
渡航となるとサービス面ではやはりどうしても他社に比べで
対費用効果の面では劣ってしまうと思います。
自分のような貧乏サラリーマンに日系航空会社のＣクラス運賃
は高すぎます。