Rating: 2
Author: Tomo-Papa

航空会社 ANA (全日空)

全日空(ANA)は、日本ヘリコプター輸送と極東航空が1958...

国: 日本
IATA | ICAO: NH | ANA
メンバー評価: 搭乗レビュー 4.05 [11,113件]
アライアンス: スターアライアンス

搭乗レビュー
自社の都合を優先したサービス。

航空会社: 全日空
便名: NH879
ビジネス

搭乗日: 2016/09
路線: 羽田(東京) → シドニー

機体記号: JA880A
機材: Boeing 787-9

総評：2: 2ッ星

機内食・ドリンク: 2ッ星
座席（シート）: 3ッ星

機内スタッフサービス: 2ッ星
エンターティメント: 3ッ星

トイレ・洗面台: 3ッ星
機材コンディション: 2ッ星

地上サービス: 3ッ星

口コミ投稿者: Tomo-Papaさん

アクセス数: 2,347
投稿日: 2016/09/22

搭乗写真

初めての南半球へ。シドニーに飛ぶ。
今回もビジネスクラスで。
ウェルカムドリンクはシャンパンで。プ... 続き
最初のドリンクは梅酒ソーダで。
こちらが今回の機内食メニュー。
食事が出てきたのは0時過ぎ。今何時だ... 続き
今回は和食をチョイス。
前菜
・牛時雨稲荷うどん
・紅鮭昆布... 続き
主菜
・鰆みぞれ煮
悪くはないのだけど、いかんせん提供時... 続き
日本時間の5時半に機内の照明が点灯。... 続き
アイスはハーゲンダッツではなくなって... 続き
到着まであと1時間。
オーストラリアの大地が見えてきた。

総評

初めてシドニー行きに乗った。しかしこれが個人的にはまた５本の指に数えられるくらい最悪なフライト。サービスと言うものを何も考えていない。

たとえば、この便の離陸は22時10分。ほとんどの乗客は既に夕食を済ませている、もしくは済ませることができる時間なのに、食事のサービスは離陸後の1回だけ。
というわけで、自分が食事にありついたのは0時を過ぎていた。さすがにありえない。

そして、朝食（軽食）のサービスは現地時間で朝6時半（日本時間で朝5時半）までに注文しろと。夕食があれだけ遅いと言うのに、ゆっくり寝る時間も確保されずにタイムリミットが決まっているとは。

いったいANAはどこを見てサービスしているのだろうか。これでもドヤ顔で5スターエアライン（笑）
今回の旅では、この後に他社のビジネスクラスに複数搭乗したが、ANAのサービスの悪さがかえって際立った。

たとえば離陸直後は軽食にして朝食をフルサービスとし、離陸前に注文を聞いて置けば済む話だと思うのだが。

まぁとにかく、なんだか納得感のないフライトだった。