SIN > HND インボラダウングレード - ANA (全日空) 口コミ・評価

直前で機材変更になったらしく、チェックインカウンターにてプレミアムエコノミー(PY)からエコノミーにダウングレードになりました。

もともとはPYが3列あるレイアウトの機材でしたが、2列だけのものに変更。私は一番後ろの17列を指定していました。

腰痛があるので少しでも緩和できるPYにしたのに、とかなり困惑しましたが、現地スタッフ曰く他エアラインでの代替（SQなど）もできなかったらしく、該当便のエコノミー同列3席分を確保してくれることになりました。

マイル積算率は元のチケットクラスのまま、ダウングレードによる差額は現金（SGD)でチェックイン後に清算されました。

PY3列レイアウト機材の場合、一番後ろの席は土壇場の機材変更でダウングレードのリスクがあるのが今回わかったので、今後は同レイアウト機材にあたったら2列目にしようと思いました。
（1列目は物入れスペースが小さく、フットレストが無いので少し不便に感じます）


乗客に接するスタッフも余分な仕事が増えるので、使用機材プランニングはしっかりしてほしいなと感じました。