NH801 NRT→SIN 今年最後のフライトはお詫びマイル付き - ANA (全日空) 口コミ・評価

今年最後のフライトは、クリスマス休暇で日本へ一時帰国した帰りのフライトで、数えると今年86回目のフライト。
ANAのシンガポール便は1日3往復で全てB787-9だったけど、いつの間にかNH801-802はB777-300ERになっていた。そういえば、「The Room」のプレスリリースにシンガポール線にも順次就航、とあったけど、まだ通常仕様の機材です。もっとも、私の搭乗クラスはプレエコなので関係ありませんが。
いつもは日本人ビジネスマンと北米からの乗継客が多数を占めるNH801便ですが、年末近いこの日は学校が休みの日星両国のファミリー客が大多数。そのため、Group2優先搭乗客は異常に少なかった。
これだけの回数搭乗していると、1年に2～3回マイナーな不具合に遭遇するのだが、今回ついにNH機で遭遇。ヘッドホンジャックが変形しているのか、プラグが奥まで差し込められず、音が出ない。いつも搭乗するアジアン・エアラインなら「また故障ね」と（英語で文句が言えないので）諦め放置するが、今回はANAだ。キャビンクルーを呼んで対処をお願いするも、直すことはできず、満席のため代替席もない。申し訳ございません、これで許して、とお詫びマイル申請フォームを頂いた。

この機材の主戦場は北米線。前客は音が出ないのに文句も言わず長時間過ごしたのだろうか？

【機内食・ドリンク】
「とろとろ玉子の鰻玉丼」だけど、とろとろ玉子の上に堅くて味のない鰻の欠片がのっててもねぇ。申し訳ないがJALのRED U-35の圧勝。

【座席（シート）】
プレエコのシートはJALよりも座り心地が良い。こちらはANAの圧勝。

【機内スタッフ】
不具合の件があったため、皆さん気を使っていただいて。

【エンターティメント】
見たいプログラムがあっただけに残念。

【空港サービス】
成田の保安検査優先レーンは、皆さんGold Trackの方に行かれるのでしょうか？
私は、裏手のPriority Laneの方に行くのですが、ここはいつもガラガラで少し寂しいのですが。

【総合評価】
不具合は、たまたま、運が悪かっただけ、ということにしておきましょう。

搭乗の詳細データです。

座席番号

19A

搭乗クラス

Premium Economy

区間マイル

3,312 miles

出発予定時刻

18:05

搭乗時刻

17*48

出発時刻

18*20

飛行高度

35,000 ft

飛行速度

480 kt

到着予定時刻

00:40

到着時刻

00:40

出発空港 天気・気温

☀　9℃

出発ゲート・スポット

58A

出発空港 風速・風向

wind 070 at 8kt

離陸滑走路

16R

離陸時刻

18:37

到着ゲート・スポット

E22

着陸滑走路

02L

着陸時刻

00:35