Rating: 3
Author: Hiro-hiro

航空会社 ANA (全日空)

全日空(ANA)は、日本ヘリコプター輸送と極東航空が1958...

国: 日本
IATA | ICAO: NH | ANA
メンバー評価: 搭乗レビュー 4.05 [11,113件]
アライアンス: スターアライアンス

搭乗レビュー
初めてのプレエコ体験★★

航空会社: 全日空
便名: NH183
プレミアムエコノミー

搭乗日: 2020/01
路線: ホノルル → 成田(東京)

機体記号: JA382A
機材: Airbus A380-841

総評：3: 3ッ星

機内食・ドリンク: 4ッ星
座席（シート）: 5ッ星

機内スタッフサービス: 1ッ星
エンターティメント: 2ッ星

トイレ・洗面台: 4ッ星
機材コンディション: 5ッ星

地上サービス: 5ッ星

口コミ投稿者: Hiro-hiroさん

アクセス数: 1,072
投稿日: 2020/03/08

搭乗写真

NRTに到着後、すぐにTGA380が... 続き
プレエコ以上の利用者は車でゲート近く... 続き
ANAラウンジ入口。
いつか右側にも行ってみたいものです。
ラウンジ内。Hawaiiらしい開放的... 続き
食事はこんな感じ。結構種類が豊富でし... 続き
ラウンジではハワイの生コナビールも頂... 続き
頂いたラウンジ飯はこんな感じ。
子供向けスペースもお洒落。国内でも欲... 続き
ラウンジから搭乗機が眺められるのは至... 続き
Good Bye Hawaii ‼
座席に座った感じはこんな感じです。ゆ... 続き
レインボー照明で出発です
晴れていればもっと綺麗なんでしょうけ... 続き
食事メニューの表紙　ホヌがあしらわれ... 続き
メニューの中身はこんな感じ
注文したのはハワイアンチキンとガーリ... 続き
美しい空です。まさにANA色。
こちらは到着前の食事。お弁当？形式で... 続き
中はサンドイッチでしたが、まさかのチ... 続き
安全のしおり
A380の機外カメラ。この角度いいで... 続き
このタイミングでエンターテインメント... 続き
搭乗時に撮影したビジネスエリア
プレエコゾーン
プレエコの座席
プレエコエリア全体。
成田もA380専用ゲートで降機。

総評

往路は満席で乗れなったホヌに乗れることになりました。冬場のホノルルから帰国は偏西風の影響で往路の1.5倍かかるため、ラウンジも使えるプレエコで快適に帰ってきました。おかげで翌日の仕事にも響かず、良かったです。

【機内食・ドリンク】
プレエコ独自メニューでビジネスのような食事ができて良かったです。2食目までの間にはビジネスのシャンパンも頂け満足です。
ただ、チキンかぶりだけはなんとかして欲しいです。一食目の前菜、メイン、二食目のサンドイッチと３回もチキンが続くのは流石にどうかと思います。ただ、ガーリックシュリンプは美味しかったです。

【座席（シート）】
プレエコの搭乗自体が初めてでしたが、ビジネスに近い席で快適に過ごせました。窓際は窓下の荷物スペースを使えるのも嬉しいです。

【機内スタッフ】
こちらは残念でした。後述のエンターテインメント不調の時は、初めて搭乗で分からないんですよ。と言われてしまう始末。。。。注文したものも忘れられて持ってきてもらえず。

【エンターティメント】
モニターが大きくてとても見やすかったです。ただ、離陸時と着陸時に自分のモニターのみフリーズしてしまい、機外カメラを楽しみにしていただけ残念です。

【トイレ・洗面台】
【機材コンディション】
新しい機材のため、とても綺麗でした。

【空港サービス】
海外唯一のANA LOUNGEは、とても開放的で過ごしやすいラウンジでした。出国に１時間以上並んだため、次は時間をずらして早めに入って、このラウンジでゆったりしたいですね。アイスも美味しかったです。

【総合評価】
A380の設備はとても良かったですが、接客、メンテナンスの一部で残念なこともあり、全体としては残念な印象になってしまいました。
満足度を高める要素として、接客が大きいことを改めて実感した次第です。