Rating: 3
Author: FlyHide

航空会社デルタ航空

デルタ航空は、1929年6月17日、テキサス州ダラスから単葉...

国: アメリカ
IATA | ICAO: DL | DAL
メンバー評価: 搭乗レビュー 3.71 [463件]
アライアンス: スカイチーム

搭乗レビュー
デルタ航空 SEA>NRT 機内エンタメが数時間ダウンしました

航空会社: デルタ航空
便名: DL167
エコノミー

搭乗日: 2017/12
路線: シアトル → 成田(東京)

機体記号: N1608
機材: Boeing 767-332/ER

総評：3: 3ッ星

機内食・ドリンク: 3ッ星
座席（シート）: 4ッ星

機内スタッフサービス: 3ッ星
エンターティメント: 2ッ星

トイレ・洗面台: 3ッ星
機材コンディション: 3ッ星

地上サービス: 3ッ星

口コミ投稿者: FlyHideさん

アクセス数: 937
投稿日: 2018/09/28

搭乗写真

搭乗ゲート。
モニターは小さめです。
システムダウン中のモニター。2時間程... 続き
システムダウン中の記録が切れてしまっ... 続き
トイレは清潔でした。
機内誌の保有機材の紹介。一部の機材の... 続き
安全のしおり。
機内WiFiの案内。
離陸後すぐに配られたスナック。
1回目の機内食のメインは牛丼風。何故... 続き
アイスクリームの蓋は一瞬スペルミスか... 続き
消灯時間中に頂いたコーヒー。
到着前の軽食はベジタブルパイでした。
機内の様子。
シートピッチは標準的です。
ビジネスクラスのシート。

総評

昨年末に日本へ一時帰国した際に利用した、経由地のシアトルから成田までのデルタ航空便のレビューです。

当日はアトランタからの便がほぼ定刻通りに到着したものの、50分足らずの乗継時間しかなかったため、急いで成田行きの便の搭乗ゲートへ向かいました。但し、国内線→国際線の乗り継ぎのため、再度セキュリティーチェックを受ける必要がないのは助かるところです。

ゲートに到着後は10分足らずで搭乗が開始され、機内はほぼ満席でした。機内サービスについては、離陸後20分程でスナックが配られ、その後30分程で1回目の機内食。その後はほぼ中間地点でアイスクリームが配られ(ハーゲンダッツではありません)、到着1時間程前の2回目の機内食はパイとスナックの軽食でした。

飛行自体は順調でしたが、離陸後3時間程経った頃にモニターのエンタメシステムがダウンし、2時間程使えないトラブルがありました。自分は機内では読書派なので気になりませんでしたが、眠っている人が多かった所為か、騒ぎにはならず機内は落ち着いていました。

成田へは定刻より50分程の早着でした。機材の違いはあれど、スケジュール上ANA便より40分も長くかかることになっている割には早い到着だったので、なぜそのような到着時刻の設定になっているのかよく分かりません(成田→シアトルはほぼ変わらず)。何にせよ無事に到着したので不満はありませんが…

【機内食・ドリンク】
スナックが配られた後の1回目の機内食はビーフを選択しましたが、日本人乗客を意識してか牛丼スタイル。2回目のベジタブルパイ同様、味は可もなく不可もなく。途中配られたアイスクリームはコーン入りでしたが、蓋の Americone Dream とかいうダジャレが寒かったです…

【座席（シート）】
シートポケットを含めコンディションは良好。USBの充電も問題なし。枕と膝掛けは標準装備でした。

【機内スタッフ】
アジア系の人がメインでしたが、日本人CAがいたかは覚えていません。あまり気にしてないもので… 特に不満となるようなことはありませんでした。

【エンターティメント】
前述の通り2時間程システムダウンしていました。モニターは小さめですが、操作性に問題はありませんでした。

【トイレ・洗面台】
掃除は行き届いているようで、問題なく使用できました。

【機材コンディション】
機材は17年目の767-300ER。内装はシートを別にすれば少しやつれ気味でしたが、2-3-2の配列は久々だったので別の意味では新鮮でした。あとは機内の照明が787みたいにカラフルじゃないので、その点でも少し古さを感じます。

【空港サービス】
シアトルでは搭乗ゲート間の移動だけだったので、これといった印象はありません。

【総合評価】
エンタメシステムのトラブルはいただけませんでしたが、それ以外はアメリカの航空会社としては標準的なサービスだったと思います。日系程こまめなサービスや機内食のクオリティーはありませんが、その分安いのでこんなものでしょう。個人的には可もなく不可もなくのフライトでした。