Rating: 4
Author: ilyushin

航空会社エティハド航空

国: アラブ首長国連邦
IATA | ICAO: EY | ETD
メンバー評価: 搭乗レビュー 4.36 [98件]

搭乗レビュー
KLMの振替で初エティハド航空(その1/NRT-AUH)

航空会社: エティハド航空
便名: EY871
エコノミー

搭乗日: 2019/07
路線: 成田(東京) → アブダビ

機体記号: A6-BLK
機材: Boeing 787-9

総評：4: 4ッ星

機内食・ドリンク: 4ッ星
座席（シート）: 4ッ星

機内スタッフサービス: 4ッ星
エンターティメント: 4ッ星

トイレ・洗面台: 4ッ星
機材コンディション: 4ッ星

地上サービス: 2ッ星

口コミ投稿者: ilyushinさん

アクセス数: 1,912
投稿日: 2019/08/15

搭乗写真

ボーイング787-9@成田
搭乗ゲート
夕食(パスタ)。
軽食(サンドイッチ)。
朝食(ヌードル)。オムレツも選択可だ... 続き
モニター

総評

KLMで成田-アムステルダム-サンクトペテルブルク(26日AM着)と乗り継ぐ予定が、アムステルダム・スキポール空港での燃料輸送システムの故障によりKL862が欠航に…。地上係員の方から、スマホ画面で予約確認し、振替便が表示されればそちらのカウンターで手続きして下さい、との事。幸い、中国東方航空の上海経由が表示されていたので、急いで2タミのカウンターへ行くも、ロシアのビザが26日から有効(MU便の到着は25日)なので、色々確認はしてくれたものの、最終的に搭乗をお断りされる。再度KLMのカウンターへ戻り、代替便を探してもらうが、あまり良い案が出ず、結局自分で調べたエティハド航空でモスクワ(ドモヂェドボ)まで行き(ここまで振り替え)、モスクワ-サンクトペテルブルク(S7航空)は自己手配(KLMではアライアンスの関係でS7への振り替えはできないが、運賃は後日請求できるかもしれない、との事)。

【機内食・ドリンク】
夕食、軽食、朝食。軽めのボリューム(前菜なし)。通路によって、選べるメニューに差異があった。

【座席（シート）】
3-3-3。可もなく不可もなく。チェックインに時間がかかり、残念ながら真ん中席。

【機内スタッフ】
可もなく不可もなく。

【エンターティメント】
モニターあり(英語、アラビア語)。

【機材コンディション】
新しめ。機齢2.6年(搭乗時)。

【空港サービス】
チェックインカウンターオープンは2時間前から。満席便でかなりの行列にも拘わらず、エコノミークラスのカウンターは2か所(うち1か所はシステム不具合で暫く使用不可)。係員には外国籍の方が多い。

【総合評価】
機内サービスは問題なかったが、空港サービスが残念。