Rating: 4
Author: アブリコ

航空会社 ITAエアウェイズ

イタリア政府が出資・設立した「イタリア・トラスポルト・アエレ...

国: イタリア
IATA | ICAO: AZ | ITY
アライアンス: スカイチーム

搭乗レビュー
久しぶりのイタリア旅行でローマへ

航空会社: ITAエアウェイズ
便名: AZ792
ビジネス

搭乗日: 2023/06
路線: フィウミチーノ(ローマ) → 羽田(東京)

総評：4: 4ッ星

機内食・ドリンク: 3ッ星
座席（シート）: 5ッ星

エンターティメント: 3ッ星
インターネット環境: 無評価

機内スタッフサービス: 3ッ星
機内清潔さ: 3ッ星

地上サービス: 3ッ星
コストパフォーマンス: 4ッ星

口コミ投稿者: アブリコさん

アクセス数: 13,216
投稿日: 2023/06/29

総評

４年前にアリタリア航空を利用してのミラノ旅行が良かったので、今回はITAビジネスクラスでローマを往復しました。
行きの便がメンテナンス・トラブルで１日遅延となり、グランドホステスさんいわく「就航以来初めてです」との事でしたが、羽田空港内のホテル宿泊チケットをもらって不安な夜を過ごしました。
翌日朝9時の便でいざローマへ。
ロシア上空は現在飛行出来ないので、直行便でも14時間かかりますが、運行中は揺れる事も無く快適な空の旅でした。
機内食はオードブル、パスタ、メインと全体的に量が多く、付け合わせの野菜等大雑把ですし、デザートもイマイチです。エンタメは映画のラインナップが古めで少ないのも改良の余地ありかと。
またアリタリア航空の頃と違ったのは機内販売がなかったこと。帰りの便でトリュフオイルのセットを買おうと予定していたので残念でした。
それでも直行便でフルフラットという魅力は捨てがたいので、また利用すると思います。

機内食・ドリンク
3ッ星

生ハムやチーズなどはワイン好きな方には嬉しいと思います。自分は飲まないのですがカクテルは好きなのでミモザを頂きました。
シーバス(スズキ) のソテーは美味しかったです。デザートはイマイチですね。

シーバス(スズキのような白身魚)の蒸... 続き
ブッファラチーズとトマトの包み焼きも... 続き

座席（シート）
5ッ星

フルフラットになるのと肌掛け布団が心地良いのでくつろげます。
安全ベルトが自動車と同じ斜めに掛けるタイプなので胸が苦しいです。

エンターティメント
3ッ星

映画のラインナップが古めです。「ロッキー」や「ダヴィンチ・コード」を久しぶりに見ました。

インターネット環境

現地に着くまで使いませんでした。

機内スタッフサービス
3ッ星

聞けば答えるという程度であっさりしています。座席の背もたれ確認やトイレチェックなどは日本の航空会社ほど入念ではありません。

機内清潔さ
3ッ星

トイレの洗面台の排水口に紙や水が溜まっている事が度々ありました。

地上サービス
3ッ星

羽田空港の35番ゲートから航空機までシャトルバスに乗るのですが、搭乗時間を過ぎても３人いたグランドホステスさんが一切案内をしないのでハラハラしました。
シャトルバスが一台しか無くて遅れたのでしょうか？前日フライトがキャンセルになっただけに乗客としては不安でした。
ひと言グランドホステスさんの説明が欲しかったです。