搭乗レビュー
ジャジーラ・エアウェイズ BAH>KWI 専用ターミナルでしたが到着時の案内は改善して欲しいところです
- 口コミ投稿者
- FlyHideさん
搭乗写真
総評
バーレーンでの滞在を終えてクウェートへ移動した際に利用した、クウェートのLCCのジャジーラ・エアウェイズの搭乗レビューです。
当日は出発90分程前に空港入り。早速チェックインを済まそうとしましたが、自分の前の2名の乗客が係員に結構厳しくドキュメントチェックや質問を受けており、面倒そうだなあ順番を待ちましたが、自分の番になると、「なんだ、日本人か、ウェルカム！」と急に笑顔で調子よくなり、パスポート以外のチェックなどなくあっさりとボーディングパスを出してくれました。日本のパスポートは偉大です。
免税店の立ち並ぶフロアを抜け、階段を降りバス移動用のゲートに移動して搭乗します。しかし、バスに乗ったもののドアが閉まらないトラブルがあり、代わりの車両に乗り換えた後に駐機エリアに向かいました。出発はほぼ定刻通りでしたが、機内は3〜4割程しか埋まっておらず、離陸後は誰もいなかった対面の列に乗客が移ってきました。
1時間足らずの飛行は順調で、クウェート国際空港へは定刻ジャストに到着。LCCとは思えない完璧さです。しかし、降機後に向かったターミナルビルにはイミグレまでの通路に到着ビザのカウンターが見当たらず、係員に聞くと別室に移され、説明もないままバスに乗せられて別の場所へ移動。そこで係員に2階にビザのカウンターがあるからそこに行ってと言われ、漸くそこでビザ取得の手続きを行いました。
しかし、ビザ取得後一階のイミグレに向かったものの、どう見ても最初に到着した建物と違う。預け荷物はここで受け取れるのか？ と疑問に思い係員に聞いてもここから行けと言われるばかり。既にビザ取得時に入国審査も済ましていたので、イミグレは別レーンに誘導されバゲッジクレームに向かったものの、やっぱり搭乗した便の荷物はない。仕方なくカウンターで聞いてみると、「ジャジーラ・エアウェイズは別ターミナルだからそっちへ行ってみて」「はい？ 税関出ちゃうと戻れないんですけど？」「知らない。とにかく行ってみて」とやっぱり別ターミナルなのかと理解し、外へ出て、右手に歩いて1〜2分程の所にジャジーラ・エアウェイズの専用ターミナルがあり、税関の出口に Lost & Found のカウンターがあったので、そこで係員に事情を説明し、バッゲージのタグ番号を渡して預け荷物を取ってきてもらい、漸く預け荷物を手にすることができました。
最終的に預け荷物は手元に届いたものの、別ターミナルから入国した挙句、税関の外から荷物を持ってきてもらうなんて初めての経験です。ビザカウンターが一つのターミナルにしかないのは仕方ないにしても、到着時に対象者への手順等の案内が全くないというのは考えものです(航空会社のホームページにも確認した限り記載なし)。専用ターミナルはまだ出来たばかりのようなので、今後対応の改善を図って欲しいところです。
【機内食・ドリンク】
有料の軽食やドリンクは1時間足らずの飛行時間だったので頼んでいません。但し、水のみ無料で配っていました。
【座席（シート）】
ヨレのない綺麗なシートでした。ビジネスの設定もありますが、席は欧州によくある3列席の真ん中をテーブルで塞いだタイプです。
【機内スタッフ】
女性の機内スタッフの一人はまだ慣れていないのか、男性スタッフのサポートを受けながら少しドタバタした印象でした。サービス自体は問題ありませんでした。
【エンターティメント】
モニターはないですが、機内誌が用意されています。就航地域の紹介記事があります。
【トイレ・洗面台】
使用していません。
【機材コンディション】
8年目の機材でしたが、老朽感はなく清潔な機体でした。
【空港サービス】
チェックインは良かったですが、到着時は上記の通りビザ取得が必要な人への案内がありませんでした(対象者が殆どいない所為もあるのでしょうが)。クウェート国際空港の専用ターミナルは出来たばかりで清潔です。
【総合評価】
到着時の問題はありましたが、価格はリーズナブルで荷物は30kg(ビジネスは50kg)まで追加料金なし、軽食メニューも割と豊富にあり(常に全種類揃えているかは不明)、全体的には悪くない印象です。何故かエジプトの地方都市への路線が豊富なので、インドや湾岸諸国からエジプトへ向かうには使い勝手がいいかもしれません。
当日は出発90分程前に空港入り。早速チェックインを済まそうとしましたが、自分の前の2名の乗客が係員に結構厳しくドキュメントチェックや質問を受けており、面倒そうだなあ順番を待ちましたが、自分の番になると、「なんだ、日本人か、ウェルカム！」と急に笑顔で調子よくなり、パスポート以外のチェックなどなくあっさりとボーディングパスを出してくれました。日本のパスポートは偉大です。
免税店の立ち並ぶフロアを抜け、階段を降りバス移動用のゲートに移動して搭乗します。しかし、バスに乗ったもののドアが閉まらないトラブルがあり、代わりの車両に乗り換えた後に駐機エリアに向かいました。出発はほぼ定刻通りでしたが、機内は3〜4割程しか埋まっておらず、離陸後は誰もいなかった対面の列に乗客が移ってきました。
1時間足らずの飛行は順調で、クウェート国際空港へは定刻ジャストに到着。LCCとは思えない完璧さです。しかし、降機後に向かったターミナルビルにはイミグレまでの通路に到着ビザのカウンターが見当たらず、係員に聞くと別室に移され、説明もないままバスに乗せられて別の場所へ移動。そこで係員に2階にビザのカウンターがあるからそこに行ってと言われ、漸くそこでビザ取得の手続きを行いました。
しかし、ビザ取得後一階のイミグレに向かったものの、どう見ても最初に到着した建物と違う。預け荷物はここで受け取れるのか？ と疑問に思い係員に聞いてもここから行けと言われるばかり。既にビザ取得時に入国審査も済ましていたので、イミグレは別レーンに誘導されバゲッジクレームに向かったものの、やっぱり搭乗した便の荷物はない。仕方なくカウンターで聞いてみると、「ジャジーラ・エアウェイズは別ターミナルだからそっちへ行ってみて」「はい？ 税関出ちゃうと戻れないんですけど？」「知らない。とにかく行ってみて」とやっぱり別ターミナルなのかと理解し、外へ出て、右手に歩いて1〜2分程の所にジャジーラ・エアウェイズの専用ターミナルがあり、税関の出口に Lost & Found のカウンターがあったので、そこで係員に事情を説明し、バッゲージのタグ番号を渡して預け荷物を取ってきてもらい、漸く預け荷物を手にすることができました。
最終的に預け荷物は手元に届いたものの、別ターミナルから入国した挙句、税関の外から荷物を持ってきてもらうなんて初めての経験です。ビザカウンターが一つのターミナルにしかないのは仕方ないにしても、到着時に対象者への手順等の案内が全くないというのは考えものです(航空会社のホームページにも確認した限り記載なし)。専用ターミナルはまだ出来たばかりのようなので、今後対応の改善を図って欲しいところです。
【機内食・ドリンク】
有料の軽食やドリンクは1時間足らずの飛行時間だったので頼んでいません。但し、水のみ無料で配っていました。
【座席（シート）】
ヨレのない綺麗なシートでした。ビジネスの設定もありますが、席は欧州によくある3列席の真ん中をテーブルで塞いだタイプです。
【機内スタッフ】
女性の機内スタッフの一人はまだ慣れていないのか、男性スタッフのサポートを受けながら少しドタバタした印象でした。サービス自体は問題ありませんでした。
【エンターティメント】
モニターはないですが、機内誌が用意されています。就航地域の紹介記事があります。
【トイレ・洗面台】
使用していません。
【機材コンディション】
8年目の機材でしたが、老朽感はなく清潔な機体でした。
【空港サービス】
チェックインは良かったですが、到着時は上記の通りビザ取得が必要な人への案内がありませんでした(対象者が殆どいない所為もあるのでしょうが)。クウェート国際空港の専用ターミナルは出来たばかりで清潔です。
【総合評価】
到着時の問題はありましたが、価格はリーズナブルで荷物は30kg(ビジネスは50kg)まで追加料金なし、軽食メニューも割と豊富にあり(常に全種類揃えているかは不明)、全体的には悪くない印象です。何故かエジプトの地方都市への路線が豊富なので、インドや湾岸諸国からエジプトへ向かうには使い勝手がいいかもしれません。
フライトログ
搭乗の詳細データです。
- 座席番号
- 8F
- 搭乗クラス
- エコノミー
- 出発予定時刻
- 17:25
- 搭乗時刻
- 17:07
- 出発時刻
- 17:26
- 到着予定時刻
- 18:35
- 到着時刻
- 18:35
- 予定飛行時間
- 1時間10分
- 出発空港 天気・気温
- 晴
- 出発ゲート・スポット
- 33
- 離陸時刻
- 17:39
- 到着空港 天気・気温
- 晴
- 到着ゲート・スポット
- オープンスポット
- 着陸時刻
- 18:29
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