Rating: 3
Author: べあとりす

航空会社マレーシア航空

国: マレーシア
IATA | ICAO: MH | MAS
メンバー評価: 搭乗レビュー 3.60 [324件]
アライアンス: ワンワールド

搭乗レビュー
GWはマラッカの夕陽を観に行く①NRT-KUL

航空会社: マレーシア航空
便名: MH89
ビジネス

搭乗日: 2017/05
路線: 成田(東京) → クアラルンプール

機体記号: 9M-MTO
機材: Airbus A330-323X

総評：3: 3ッ星

機内食・ドリンク: 1ッ星
座席（シート）: 3ッ星

機内スタッフサービス: 4ッ星
エンターティメント: 3ッ星

トイレ・洗面台: 3ッ星
機材コンディション: 4ッ星

地上サービス: 4ッ星

口コミ投稿者: べあとりすさん

アクセス数: 1,113
投稿日: 2017/05/17

搭乗写真

ワンワールドのプライオリティレーン
サクララウンジ
サクララウンジ
サクララウンジ
サクララウンジ
ワインリスト
シャンパン
メニュー
サテ
前菜
メインはチキンに変更
コーヒーはマグカップ
パリ・ブレスト　抹茶クリーム
紅茶とクッキー
バティック風のサロンケバヤが素敵なC... 続き
常にメッカの位置が示される
クアラルンプール空港の到着ゲートはC... 続き

総評

マレーシア航空の初売りセールで購入したチケットを利用してマラッカとクアラルンプールへ行ってきました。
往路のフライト・レビューです。
前日MH89便が7時間遅れでしたので、どうなることかと危ぶんでいましたが、この日はほぼ定時運航でした。

【機内食・ドリンク】
ムスリムのエアラインらしくウェルカムドリンクはソフトドリンクのみですが、ドリンクサービスと食事の時にはアルコールのサービスがあります。
ファーストクラスとビジネスクラスの乗客には「Chef-on-Call」という機内食の事前予約サービスがあるので、往復ともメールで予約を入れていました。それなのに予約した食事の用意がされていませんでした。

【座席（シート）】
フルフラットにすると座席がかなり低くなります。
シートベルトは3点式。

【機内スタッフ】
ビジネスクラスのキャビンは男性・女性2名ずつ、日本語アナウンスは無かったので日本人乗務員はいなかったようです。

【エンターティメント】
フライトレーダーのみ利用。

【トイレ・洗面台】
掃除は行き届いていました。

【機材コンディション】
まずまず。

【空港サービス】
成田空港はチェックインカウンターの位置が南側の端寄りだったので、ワンワールドのプライオリティレーンまでが遠かったです。
機内でもらったファストトラックパスのおかげでKLIAのイミグレーションではプレミアムレーンを利用。待ち時間なしでスムーズでした。

【総合評価】
「Chef-on-Call」のサービスが受けられず残念でした。
システムがちゃんと機能していないというのは、やはり赤字続きで経費削減＝人員削減のせいなのでしょうか。
もっとがんばって欲しいです。