エミレーツ航空は2017年4月23日(日)、ビジネス旅行者向け情報誌「ビジネス・トラベラー・ミドルイースト」が主催する「ビジネス・トラベラー・ミドルイースト2017アワード」の4部門を受賞しました。
受賞したのは、世界一のベストエアランを称える「Best Airline Worldwide」、ファーストクラス部門「Airline with the Best First Class」、ファーストクラスラウンジ部門「Airline with the Best First Class Lounge」、そしてベストマイレージプログラム部門「Best Frequent Flyer Programme」でした。
エミレーツ航空は2016年には新たなビジネスクラスシート、ファースト、ビジネスクラスでアメニティキットをリニューアルし、環境に配慮したブランケット、エコノミークラス用の拡張現実(AR)技術を搭載したアメニティキットの導入などを行いました。さらに、ドバイ空港のコンコースBに位置するビジネスクラスは110米万ドルで改修、マイレージプログラムでは、マイルと現金の組み合わせでフライトを購入できるサービスを開始するなど、継続的にサービス向上へ投資を続けています。