ソラシドエアは2018年10月1日(月)、機内への搭乗案内順を変更し、機内混雑緩和のため、空港で発行される搭乗券、または保安検査証に印字されたグループごとに搭乗案内を実施しています。グループでの案内の前に、事前改札サービスを実施しています。
事前改札サービスは、機内の準備が整い次第、一番最初に案内されます。その後、Group1としてソラシドファーストメンバーズが案内され、Group2からGroup5まで順番に案内が行われます。なお、「ソラシドファーストメンバーズ」は座席によってGroup3からGroup5の印字がされますが、Group1の案内時に搭乗できます。
詳しくは、ソラシドエアのウェブサイトを参照ください。