© 成田国際空港
Best Airport賞受賞の様子
成田空港は2019年4月2日(火)、スカイトラックス(SKYTRAX)が実施した旅客サービスに関する空港評価「World Airport Awards 2019」の「World's Best Airport Staff」部門で第1位を獲得したと発表しました。
「World's Best Airport Staff」部門は、空港スタッフに特化したサービス部門全般を対象に、接客態度や効率性など、スタッフのサービスの質が高い空港を表彰するものです。スタッフの対象は、カスタマーサービススタッフや入国管理などのセキュリティスタッフ、ショップやレストランスタッフなど利用者と接するすべてのスタッフです。
成田空港では、今後も多様なニーズに応じて、快適さや楽しさを感じられるサービスの提供に努めていくとコメントしています。