フィリピン航空は2019年6月、イギリスのスカイトラックス(SKYTRAX)社による「ワールド・エアライン・アワード2019」で、最もサービスの品質が向上した航空会社が選ばれる「World’s Most Improved Airline Award」を受賞しました。
また、フィリピン航空は世界の航空会社総合ランキングでも、2018年の49位から30位にランクを上げています。フィリピン航空は2018年12月に、フィリピンの航空会社としては初めて4ツ星航空会社に認定されています。これらの評価は、主要パフォーマンス分野において、機材、プロダクト、全体的なサービスを徹底的に強化した結果だとフィリピン航空は説明しています。