ユナイテッド航空は2019年7月1日(月)から、全てのアメリカ国内線のエコノミークラスで、選べる無料スナック3種類の提供を開始しました。
ユナイテッド航空はこれまで、9時45分より前に出発するフライトで無料の機内スナックをローテーションで提供していました。このサービス拡充により、Byrdのメープルワッフルに加え、プレッツェル、ストロープワッフルから、好きな商品を出発時間に関係なく楽しむことができます。なお3品目のスナックの1つは、顧客に様々な選択肢を提供するため、ローテーションで提供されます。
ユナイテッド航空は数年前に無料スナックを再導入し、今回はさらに選択肢を増やして提供することで、顧客サービスの向上を図ります。