ロイヤルブルネイ航空、APEXの主要航空会社部門で4ツ星評価を獲得

ロイヤルブルネイ航空は2019年9月9日(月)、乗客の体験向上を目指し航空会社や旅行関連企業などで構成するアメリカ拠点の非営利団体「APEX (Airline Passenger Experience Association)」の航空会社評価「2020 APEX Official Airlines Ratings」の主要航空会社部門で、最高評価となる5ツ星評価を獲得しました。

これは、航空会社約600社を対象として、2018年7月から2019年6月まで、座席の快適さ、客室サービス、飲食、エンターテイメント、Wi-Fiの5つのカテゴリーにおける搭乗者の評価を反映したものです。ロイヤルブルネイ航空はこの1年間において、プロダクトの向上のみならず、そのサービスでも評価が上がったと、APEXはコメントしています。

ロイヤルブルネイ航空は2017年にAPEXの4ツ星を獲得しており、以降、主要デスティネーションへのさらなる直行路線の開設し、現在、国際25都市に就航し、ボルネオ島内で運航するRBリンクの就航予定都市も含めると、就航地は計32都市となります。