アメリカン、搭乗者評価で「北米のベストエアライン」など2つの賞を受賞

アメリカン航空は2019年9月、旅行者のフィードバックにより選定される2種類のアワードを受賞しました。「ビジネストラベラー・アジア・パシフィック・アワード」では、同誌の読者3万人により投票をもとに、「北米のベストエアライン」に2年連続で選定されました。

また、乗客の体験向上を目指し航空会社や旅行関連企業などで構成するアメリカ拠点の非営利団体「APEX (Airline Passenger Experience Association)」の航空会社評価「2020 APEX Official Airlines Ratings」のグローバル航空会社部門で5ツ星評価も獲得しました。

アメリカン航空は過去6年間に、顧客とスタッフのために航空業界の最高記録となる280億米ドル以上を投資しています。アメリカン航空は、アメリカ航空会社として唯一、真の国際フラッグシップファーストクラスを提供し、アメリカのネットワーク航空会社として最も機齢が若く、最も燃料効率の高い機材を保有しています。