ソラシドエアは2019年10月25日(金)、10月に発生した「令和元年台風第19号」を受け、台風19号で亡くなられた方、家屋の損壊、大規模な停電、断水などで被災された方々に心からのお見舞いの意を伝えるとともに、被災地支援の内容を発表しました。
これによると、義援金として、日本赤十字社を通じて100万円を寄付します。また、10月28日(月)17時から12月6日(金)16時59分まで、ソラシド・スマイルクラブ会員に向け、マイル寄付を募集します。このマイル寄付は、ソラシドエアのウェブサイトからログイン後、1マイルから20,000マイルまで申し込みできるもので、集まったマイルは1マイル1円相当に換算され、日本赤十字社の義援金窓口へ寄付されます。