アシアナ航空は2019年12月1日(日)から、スターアライアンス加盟航空会社と提携航空会社の事後積算申請の受付場所を縮小します。釜山にある金海国際空港のアシアナクラブカウンターでの受け付けが不可となるため、事前にマイレージ加算手続きをしてから搭乗するよう呼びかけています。
マイレージ加算手続きには、会員番号の提示が必要です。会員番号は、アシアナ航空公式サイトにログイン後ページ、またはアシアナ航空のアプリから確認できます。また、搭乗前にマイルの加算手続きを行わなかった場合、アシアナ航空公式サイトから事後積算リクエストが可能ですが、カタール航空とエア・アスタナを利用した場合は、オンラインで対応できないため、郵送でリクエストを行う必要があります。