エアアジア、東京マラソン一般の参加中止で予約変更などを無料に

エアアジアは、2020年3月1日(日)に開催を予定している「東京マラソン2020」が、新型コロナウイルスの感染拡大を考慮して一般参加者の出場を取りやめたことに伴い、参加を予定していた搭乗者に無料の予約変更手続きを実施します。

対象は、2月28日(金)から3月3日(火)までにエアアジア便を利用し、東京マラソン2020に参加予定の方で、マラソンの参加登録証などの証明書を提示できる方です。対象者は、予約していた同じ都市間のフライトで、当初の搭乗日から30日以内で日程を1回、無料で変更できます。

クレジットアカウントとして、支払い済みの金額を保存することもできます。クレジットアカウントは発行日から90日間有効で、その有効期限より後の日程のフライトも予約することができます。

また、返金を希望する場合は、デジタルアシスタント「AVA」を通して申請することも可能です。なお、旅行代理店やなどを通じて航空券を購入した場合は、購入元への問い合わせが必要です。