タイ・エアアジア・エックス、日本/タイ路線の予約変更手続きで無料対応

タイ・エアアジア・エックスは、新型コロナウイルス感染症の発生を受け、2020年2月20日(木)までに購入、かつ3月31日(火)までの搭乗分の航空券を対象に、予約変更の手続きを手数料無料で対応しています。

日程変更については、6月30日(火)までの同一ルートのフライトに1回、変更できますが、差額が発生した場合は購入者負担となります。路線変更については、路線変更が運航する成田、関西、新千歳、名古屋(セントレア)、福岡、仁川発着のバンコク線に、1回に限り、追加料金なしで変更できます。

変更は、搭乗予定日の7日前までに手続きする必要があります。ただし、2月20日(木)から2月29日(土)搭乗分の航空券を予約している場合は、2月26日(水)までに手続きするよう呼びかけています。

なお、今回の対象とならないフライトの変更などはエアアジアの利用条件が適用されます。手続きは、ウェブサイトまたはチャットボットAVAで受け付けていますが、旅行代理店で予約している場合は、購入した旅行代理店に問い合わせる必要があります。