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アエロメヒコ航空 イメージ
アエロメヒコ航空は2020年3月、新型コロナウイルスによる航空券の特別扱いを実施しています。対象は、アメリカ、韓国、イタリア路線です。
メキシコ/アメリカ間では、出発日の変更、また経路変更にかかる手数料を免除しています。ただし、運賃差額が出る場合は差額の支払いが必要です。2月28日(金)までに購入した航空券では3月1日(日)から3月31日(火)搭乗分が対象で、新たな旅程は5月31日(日)までに開始する必要があります。
3月1日(日)以降の購入分では、2020年3月1日(日)から2021年2月25日(木)までの搭乗分が対象で、新たな旅程は2021年2月28日(日)までの間に旅程を開始する必要があります。なお、返金不可の運賃に関しては、返金対応は行いません。
また、通常デイリーで運航しているメキシコシティ/仁川線は、3月から4月にかけて減便されており、期間中は、ほぼ1日おきの週3便から週4便の運航となっています。また、コードシェア便を利用し、イタリア行きを予約している場合も、予約の変更手数料を無料とするなどの特別対応を実施しています。