フィリピン航空は2020年7月1日(水)から、東京予約センターの営業を拡大します。6月30日(火)までは、祝日を除く月曜日から金曜日までの9時から17時ですが、7月からは祝日を除く月曜日から土曜日までの9時から17時までとなります。
ただし、現在予約センター電話窓口が混雑し、つながりにくい状況となっているため、急ぎの場合は、フィリピンのコンタクトセンターに連絡することを勧めています。また、フィリピン航空で購入した航空券の予約変更やトラベルバウチャーへの交換、払い戻しを希望する場合は、ウェブサイトから申請が可能です。
なお、旅行会社で航空券を購入した場合の払い戻しや予約変更は、購入元への問い合わせが必要です。