IAGカーゴは2020年7月9日(木)、年間130万ユーロ以上の売上高を持つ顧客向けの新たなロイヤリティプログラム「フォワード・プラチナム(FORWARD.PLATINUM)」を開始しました。
中小企業向けの「フォワード・リワード(FORWARD.REWARDS)」を補完する、招待制の会員プログラムです。IAGカーゴの大口顧客にインセンティブを提供する仕組みで、貯めたポイントで、ブリティッシュ・エアウェイズやイベリア航空のフライト、世界25万軒のホテル宿泊と交換することができます。
よりパーソナライズされた仕組みを導入することで、顧客にさらなる特典を提供します。