デルタ航空は、アメリカ国内線で顔認証による非接触サービスの試験導入を開始します。対象空港はデトロイト空港で、シームレスな体験を提供するとともに、非接触による手続きで新型コロナウイルスの感染拡大防止にもつなげたい考えです。
この顔認証システムは、事前承認プログラム「TSA PreCheck」または「Global Entry」会員資格保有者が利用できるサービスです。2020年12月からTSA PreCheck専用の手続きを顔認証で通過可能に、また2021年初頭には手荷物預入と搭乗手続きでも顔認証が利用できるようになります。
なお、デルタ航空はすでに国際線では顔認証サービスを導入しています。顔認証の利用を希望しない旅行者は、従来通りのスタッフによる手続きを選択できます。