サウジアラビア、点字など視覚障がい者向け機内サービス提供

サウディアは、視覚障がい者向けの機内サービスの提供に力を入れています。2015年に点字によるフライトガイド導入以来、障がいの有無に関わらずすべての人が快適に過ごせる「インクルーシブ」機内サービスの提供をめざしています。世界点字の日にあたる2021年1月4日(月)にあわせ、改めてサービスの継続・強化を約束しています。

サウディアは、機内食やメニュー、安全対策、雑誌など機内で点字サービスを提供しています。機内で使用できるよう、必要なすべての案内を社内の点字プリンターで印刷し用意しています。点字サービス付き機内食は、航空券予約時にウェブサイト、または電話で申し込みできます。また、機内エンターテインメントは、音声説明が付いた映画やコンテンツを提供しています。

なお、APEXによる2021年度の航空会社評価「Official Airline Ratings」で、グローバル航空会社部門の5ツ星航空会社にも認定されています。「APEX (Airline Passenger Experience Association)」は、航空会社や旅行関連企業などで構成するアメリカ拠点の非営利団体です。