キャセイパシフィック航空のマイレージプログラム「ザ・マルコポーロクラブ」は、会員資格の更新と、2020年5月から2021年4月までの間に失効する未使用の特典(中間特典)の期間を再度延長します。これまで2021年4月までに有効期限を迎える会員資格と中間特典が有効期限延長の対象でしたが、対象を2021年末までに変更しています。
これにより、2021年に有効期限が切れるグリーン、シルバー、ゴールド、ダイヤモンド会員は、更新要件を満たしていなくても、会員資格が1年間更新されます。
また2021年に有効期限を迎える未使用の中間特典は、有効期限後1週間程度で再発行され、12カ月間有効の特典として保持できます。中間特典は獲得したクラブ・ポイントで交換できる特典で、ラウンジ・パスや予約可能なアップグレートなどが用意されています。
いずれも新型コロナウイルスの影響による運休・減便、渡航制限など旅行しにくい環境を考慮した対応です。