エールフランス航空は新型コロナウイルスによる影響を考慮し、航空券の日付変更や払い戻しの対応期間を2021年12月31日(金)まで延長しました。マイレージプログラム「フライング・ブルー」のマイルやエリート会員ステータスの有効期限も延長します。
航空券の特別対応は9月末までが予定されていましたが、12月末までに延長。この期間中、理由を問わず予約の変更が可能なほか、旅行をキャンセルする場合にクレジット・バウチャーでの払い戻しが可能です。なお、フライトが運休となった場合には、返金を受けられます。
「フライング・ブルー」では、マイルの有効期限を2021年末までに延長したほか、
2021年3月から12月にエリート会員資格が有効期限を迎える場合、自動的に資格が更新されます。