全日空(ANA)は2012年8月12日から、成田/台北・桃園線、羽田/台北・松山線で台湾の客室乗務員が乗務開始すると発表しました。ANAの「アジアNo.1のクオリティ&顧客満足」の施策で、台湾の言語や文化に精通した客室乗務員が機内でサービス業務に従事します。
ANAでは2001年8月からロンドン・ベース、2003年10月から上海ベースの外国人客室乗務員の乗務を行っているほか、2011年12月には韓国人の客室乗務員によるサービスをスタートしています。
なお、これにあわせ日本/台湾間のサービス補助員の搭乗は8月10日に終了する予定です。