スカイマーク、定時運航率4年連続1位 羽田発着7社が96％超とハイレベル

スカイマークは、国内航空会社11社を対象とした定時運航率を4年連続1位を達成しました。国土交通省が2021年7月30日(金)、「特定本邦航空運送事業者に係る情報」の2020年度の定時運航率です。1位のスカイマークから5位のエア・ドゥまで97％を記録し、コロナ禍で便数が削減されている中、高い運航品質の数値となりました。

スカイマークの定時運航率は2020年度が99.14%でした。過去の定時運航率は2019年度が95.02％、2018年度93.91％、2017年度93.06％で、この数年と比べても2020年度は大幅に改善されています。

定時運航率は、特定部門の努力や改善だけでなく、全社・全部門が垣根を越えて連携することで上昇する数値です。各部門が役割を全しつつ、他の部門をフォローし、定時出発のバトンをつなぎ、時間通りに飛ばすことができます。さらに、搭乗客を含む関係者の協力も必要なものです。

スカイマークは、「今後も安全確保を最優先として、定時運航・顧客満足の向上に努めてまいります」とコメントしています。

なお、2020年度の定時運航率は、2位はソラシドエアで98.93％、3位はスターフライヤーで98.79％、4位は日本トランスオーシャン航空で97.76％、5位はエア・ドゥで97.13％。全日本空輸(ANA)、日本航空(JAL)も96％後半と羽田発着の7社と日本トランスオーシャン航空は、いずれも高い定時運航率でした。