【地震】航空会社の対応まとめ-航空券のキャンセル、日程変更

【地震】航空会社の対応まとめ-航空券のキャンセル、日程変更

2011年3月11日に発生した東日本大震災に関連し、航空会社は航空券の取扱いについて特別対応を行っている。旅行日の変更やキャンセルなどを手数料を免除するなどをそれぞれ発表している。成田、羽田空港に就航する会社を中心にまとめた。

■ヨーロッパ、中東系航空会社
<strong>フィンランド航空</strong>

3月12日から3月23日の日本発着便について延期が可能。詳細->日本語

<strong>ブリテイッシュ・エアラインズ</strong>

3月19日までの日本発着日について延期が可能。9月30日まで延期が可能。目的地の変更が可能。詳細->日本語

<strong>KLMオランダ航空</strong>
2011年3月20日まで出発する旅程について、4月30日までの旅程に変更可。手数料等はなし。変更、キャンセル手続きは3月20日まで。詳細->英語

<strong>スイスインターナショナル</strong>

2011年3月20日まで成田を含む旅程について、変更、キャンセル手続きに無料で対応。5月31日までの旅程に変更可。
詳細->英語

<strong>オーストリア航空</strong>

2011年3月20日までに出発する成田/ウィーン間のOS52、OS51便の航空券を持つ場合、キャンセルは無料、1回に限って予約変更料を免除。航空券の有効期限、2011年6月30日のどちらか早い日までを期限に変更可。詳細->日本語

<strong>スカンジナビア航空</strong>

2011年3月11日、3月12日発の日本発着便SK984便、SK983便について航空券の予約変更、キャンセルに対応。詳細->日本語

<strong>エミレーツ航空</strong>

2011年3月31日までに成田国際空港発着について再予約の手数料、キャンセル料はなし。当初出発の予定から、往路、復路ともに14日以内での変更が可能。詳細->日本語

<strong>エティハド航空</strong>

2011年3月11日までに発券、3月25日までに成田、名古屋の便の利用する航空券を対象に、キャンセル、変更とも無料で対応。キャンセルの場合は4月15日までに手続き。予約変更は5月31日までの旅行日。詳細->日本語

■アジア、オセアニア系
<strong>エバー航空</strong>

札幌、仙台、羽田、成田、名古屋、小松、大阪、福岡の日本路線について2011年3月16日まで無料で変更が可能。4月14日までの延期が可能。また、3月31日までの航空券の予約変更、キャンセル、払い戻し、経路変更に掛る手数料が免除される。詳細->日本語

<strong>中国国際航空</strong>

同社が運航する日本/中国間の路線を対象に2011年3月11日から3月17日まで旅行日の変更、取消しを無料で対応。詳細->日本語

<strong>キャセイパシフィック航空、香港ドラゴン航空</strong>

成田、羽田、福岡、名古屋、大阪、沖縄、札幌発着便を対象に2011年3月16日までの変更が可能。4月14日出発分まで変更手数料の免除。運賃の種類は問わず、全ての確定予約済み航空券が対象。詳細->日本語

<strong>中国南方航空</strong>

2011年3月17日までの日本/中国間の航空券を対象に5月15日までの旅行日の変更が可能。詳細->日本語

<strong>ガルーダ・インドネシア航空</strong>

2011年3月11日までに発券、4月10日までに出発する成田、中部、関西を出発する航空券を対象に、キャンセル、変更とも無料で対応。変更はゴールデンウィークを除き、5月31日までの同社便に変更可。詳細->日本語

<strong>香港航空</strong>

2011年3月11日までに発券、3月16日までに出発する成田、関西、沖縄、札幌を含む旅程の航空券を対象に、キャンセル、変更とも無料で対応。詳細->英語

<strong>マカオ航空</strong>

成田、関西発の2011年3月19日発までを対象にキャンセルチャージ、変更チャージを免除。4月30日出発までの便に変更が可能。
詳細->日本語

<strong>アシアナ航空</strong>

2011年3月11日までに購入した4月10日発の成田、羽田、茨城、仙台、福島、静岡空港発着便は出発前の場合、払戻し手数料、キャンセル料なしで払戻し。予約変更は3月14日発までの分は4月13日、4月10日発までの分は5月10日までの旅行終了を条件に変更可。
詳細->日本語

<strong>シンガポール航空</strong>

2011年3月11日までに購入した東京発着の航空券を対象に、3月20日までの旅行について、払い戻し、予約変更、ルート変更の手数料を免除。詳細->日本語

<strong>タイ国際航空</strong>

2011年3月11日までに日本で購入した成田、羽田発着便にくわえ、仙台、新潟、秋田発着の国内線から接続するTG便を対象に、3月31日まで出発の便を対象にキャンセル、変更できる。変更は、1回のみ手数料なしで2011年4月20日までの便に変更できる。詳細->日本語

<strong>ジェットスター</strong>

成田への便を対象に、2011年3月18日まで出発する旅程について、4月18日までの旅程変更に対応。また、3月18日までの期間に搭乗予定で、成田空港周辺の交通事情を理由に、渡航日の変更、日本国内到着地の変更、キャンセルも可能。詳細->日本語

<strong>カンタス航空</strong>

2011年3月11日までに購入した日本/オーストラリア間の航空券のうち3月18日発まで、有効期限内の旅行日に変更可。
詳細->英語

■アメリカ系
<strong>コンチネンタル航空</strong>

福岡、広島、名古屋、新潟、岡山、関西、札幌、仙台、成田の日本路線について2011年3月16日までの変更が可能。3月22日までの延期が可能。詳細->日本語

<strong>デルタ航空</strong>

2011年3月15日までのデルタ航空、デルタ・コネクション、デルタ航空とのコードシェア便で日本を経由する便を利用する場合、3月18日まで変更が可能。旅行開始日は3月31日まで。詳細->日本語

<strong>ユナイテッド航空</strong>

2011年3月11日までに購入、3月18日まで出発の便を対象にキャンセル、変更できる。
詳細->日本語

■フライト情報のみ
<strong>大韓航空</strong>

フライト情報

<strong>マレーシア航空</strong>

3月13日までに運航が正常化。
フライト情報

<strong>チャイナエアライン</strong>

フライト情報

<strong>中国東方航空</strong>

フライト情報

<strong>ニュージーランド航空</strong>
フライト情報

<strong>フィリピン航空</strong>

フライト情報

<strong>エア・カレドニア・インターナショナル航空</strong>

フライト情報

<strong>トルコ航空</strong>

フライト情報

<strong>エア・タヒチ・ヌイ</strong>

フライト情報

<strong>ヴァージンアトランティック航空</strong>

フライト情報

[日時更新:フィンランド航空 2011/03/14 15:50]
[日時更新:中国南方航空 2011/03/14 17:00]
[日時更新:タイ国際航空 2011/03/14 17:20]
[日時更新:カンタス航空 2011/03/14 17:25]
[日時、内容更新:ジェットスター 2011/03/14 17:25]

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