全日空は787で運航していた山口宇部発羽田着のANA692便が高松空港に緊急着陸したことでお詫びを掲載しています。
787の機材不具合で高松空港に緊急着陸し、脱出スロープを使い、機外に避難。すでに国土交通省航空局は重大インシデントとして認定し、調査を開始しています。ANAは今後、運輸安全委員会の調査に協力するとしています。
こうした事態を受け、「ご搭乗されたお客様はじめ、関係する皆様に多大なるご心配･ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます」と陳謝しています。
ANAではANA692便搭乗者の専用問い合わせ窓口を設置。1月16日の運航は全て中止して点検を行っています。
