全日空(ANA)はアメリカの航空業界誌「Air Transport World(ATW)」による、「エアライン・オブ・ザ・イヤー2013」に選ばれました。ANAは2007年に続く2回目の受賞。
審査は安全運航、業界を牽引するイノベーション、スタッフのモチベーション、パフォーマンス、カスタマーサービス、財務的体質などが評価対象。ANAの受賞は、直近1年間に優れた財務実績、品質の高い顧客サービス、優れた経営手腕、最新テクノロジーの積極導入などが、高く評価されました。
なお、アメリカ・ワシントンD.C.で3月26日、表彰式が開催されます。