エティハド航空は2013年2月23日、予約、ウェブサイト、搭乗システムのアップグレードを予定しています。これに伴い、システムを一時的に停止する予定です。
影響が及ぶ旅程は2月22日から2月25日の予約について。エティハド航空ではできるだけ2月23日以前にオンラインでチェックイン手続きを行うこと、チェックイン後は搭乗券を印刷、空港まで持ってくるよう呼びかけています。
また、オンラインチェックインができない場合は、印刷された予約確認eメール、旅程表を必ずチェックインの際に提示するように案内しています。
エティハド航空は旅客関連のシステムにGDS会社の1つ、セーバーを採用しています。