SKYTRAXによる客室乗務員ランキングベスト10

スカイトラックス(SKYTRAX)社による「THE WORLD'S BEST AIRLINES(ベスト・エアラインズ)」の2013年版がパリ・エアショーで発表され、このうち部門別で乗客にとって最も気になる客室乗務員と機内エンターテイメント部門も発表されています。

客室乗務員部門は昨年の7位からランクアップしたキャセイパシフィック航空が1位。全日空(ANA)は2012年の5位から1ランクダウンの6位でした。なお、7位のガルーダ・インドネシア航空まで全てアジア系の航空会社で、サービスやホスピタリティの高いアジア系航空会社の評価はいっそう高まっている様です。

機内エンターテイメント部門は2012年に続きエミレーツが1位。エミレーツは世界の最新映画、音楽、映像、テレビ番組、音楽、ゲームなど1,200チャンネル超を揃えた「ICE」プログラムの充実が評価され、9年連続の受賞となりました。このベスト10もいずれの2012年との顔ぶれは大きな変化はなく、この航空会社の充実ぶりが伺えます。

なお、スカイトラックスのランキングはこのほか、地域別、ファースト、ビジネス、プレミアムエコノミー、エコノミークラスのランキングなどがあります。詳しくはスカイトラックスのウェブサイトを参照ください。