羽田空港の国際線旅客ターミナルを運営する東京国際空港ターミナル(TIAT)は2013年9月4日と9月5日、「第2回接客ロールプレイングコンテスト」を開催しました。このコンテストではターミナル内の店舗で働くスタッフの接客サービスレベルの向上、愛される空港づくりをめざした接客技術を競うもの。
コンテストで受賞者のうち、優勝は金色、準優勝は銀色、第三位は銅色で「TIAT Service Master」のバッジを着用します。協議は日本ショッピングセンター協会の開催要領に準じ、食物販・飲食・サービス部門で25名、ファッション・雑貨物販部門は22名、計47名が参加し、それぞれのサービスを競いました。
なお、部門別の受賞者は以下の通りでした。
■食物販・飲食・サービス部門
優勝：堀内洋平さん (麺匠の心つくし つるとんたん)
準優勝：稲垣美紀さん (リフレッシュサロン ラフィネ
第3位：穐田実さん (銀座 おぐ羅)
特別賞：八代彩香さん (EDO 食賓館)
特別賞：楢原瑶子さん (京はやしや)
■ファッション・雑貨物販部門
優勝：石野みなみさん (HERMES)
準優勝：宮沢可奈子さん (伊東屋)
第3位：井上睦さん (ザ・スタディールーム)
第3位：土田陽香さん (TIAT DUTY FREE SHOP SOUTH)
特別賞：大野佳子さん (Air LAWSON)
特別賞：西山英里奈さん (ハローキティジャパン)
