日本航空(JAL)をはじめとするJALグループは2014年7月8日(火)、運航情報を発信する公式の運航情報Twitterアカウントを開設しました。国内線、国際線の運航情報の発信するもので、JALホームページ内の「運航の見通し」の更新にあわせ、情報発信を行います。
ツイッターのアカウントは日本語と英語の2つあり、スマートフォンでも閲覧が可能です。通常運航時は1日4回で、5時30分、10時、16時、19時で、当日、または翌日の運航の見通しを発信します。
また、イレギュラー発生時はJALホームページ内の「運航の見通し」にあわせ、Twitterアカウントでも情報発信を行います。
ただし、JALではユーザーからの意見、質問について、このアカウントでは返答を行わないとしています。