カンタス航空は2014年7月22日、オーストラリアの広告会社「oOh!」と共同で双方向性のデジタルコンテンツ「QView」の提供を発表しました。このサービスはオーストラリア国内のラウンジ「カンタス・クラブ」で提供されています。
「QView」は、ニュース、スポーツ、天気、オーダーメイドのコンテントをデジタルスクリーンネットワークで配信します。また、顧客のフライト情報を一体化することにより、カンタス航空ラウンジのWi-Fiを通じて、顧客のスマートフォンやタブレットにリアルタイムな搭乗案内、搭乗ゲートまでの徒歩時間、目的地の天気などを知らせてくれます。
カンタス航空は、顧客一人一人に合わせた、より洗練されたデジタルコンテンツ体験を提供できるとアピールしています。
また、「QView」の導入は、カンタス航空のエンターテイメントサービス改善計画の第一歩で、機内で提供されるエンターテイメントの数も、数カ月で倍増させる予定です。