エンブラエル・エグゼクティブ・ジェットは2014年8月11日、同社のコンタクト・センターに、技術、メンテナンス面のサポートを行う新しい施設を開設したと発表しました。
同センターは、エンブラエルの本拠地がある、ブラジルのサンパウロ州サン・ジョゼ・ドス・カンポスにあり、2009年に開設されました。以来、同社のビジネス・ジェット機のエンブラエル・エグゼクティブ・ジェットを対象に、年中無休でサービスを提供し続けています。
現在では世界50カ国以上、780機を超えるエンブラエル・エグゼクティブ・ジェット機が運用されています。今回の同センターの拡張により、オープン当時の約5倍にもなり、需要の高まりに応えて、拡張を行っています。