ジェットスターは2014年9月27日、御嶽山の噴火の影響から成田/ゴールドコースト線のJQ11便、成田/ケアンズ線のJQ25便の成田着について、いずれも関空に到着地を変更しました。これに伴い、成田発20時55分のゴールドコースト行きJQ12便、21時15分のケアンズ行きJQ26便を欠航としました。
いずれも787-8で運航している便で、FlightraderによるとJQ11便の「VH-VKG」は18時55分、JQ25便の「VH-VKH」は20時に、それぞれ関西国際空港に着陸しました。
成田空港発着便では、ジェットスター以外に噴火の影響による到着地変更の動きはみられません。