スカイマークは2015年2月6日、9時30分ごろから11時37分まで発生したシステム障害について、陳謝しています。障害発生で空港で予約・チェックイン業務が通常通り行えない状況となり、この影響から運航便に遅延が発生しました。また、ホームページへのアクセスも出来ない状態となりました。
スカイマークでは、障害の原因についてシステムサーバーのあるデータセンターで、電気関連の施設トラブルから、この事象が発生した確認したと明らかにしています。すでに11時37分には復旧しています。
また、同様の事象が発生しないよう、管理する通信事業者へ申し入れを行い、スカイマーク自身でも再発防止を図る万全な体制を整えたいとしています。