トランスアジア航空日本支社は2015年2月6日、2月4日に台湾で発生したGE235便の事故を受け、航空券の払い戻しに対応します。対象は、同社ホームページで航空券を購入した旅客で、予約・搭乗予定便をキャンセルできます。
手続きを希望する場合、通常のキャンセル料を免除し、払い戻しに対応します。対象は2月4日以降出発の航空券で、2月6日(金)から2月13日(金)17時30分までを払い戻し期間としています。
なお、払い戻しには航空券と、予約者の氏名、航空券番号、連絡先の電話番号、メールアドレスなどをトランスアジア航空日本支社に電話、またはeメールで手続きする必要があります。
詳しくはトランスアジア航空のホームページを参照ください。